A APD recebeu, por parte da CP, informação sobre o desenvolvimento de uma série de alterações à informação disponibilizada a clientes com necessidades específicas, nomeadamente:
- Foi finalizada a instalação de plataformas elevatórias em todos os comboios elétricos dos serviços regionais, série 2240. Por isso, foi atualizada a Lista de Estações com SIM para incorporar a informação sobre as estações onde agora é possível servir mais clientes.
- Foi atualizada a página Clientes com Necessidades Específicas, melhorando a disposição da informação, clarificando alguns aspectos e atualizando a linguagem utilizada.
- Foi criada uma nova página com questões frequentes de Clientes com Necessidades Específicas.
- Foram clarificados os procedimentos para aceitação de Atestados Multiuso para obtenção de descontos com o acordo CP/INR.